Política de Privacidad

01Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recabados a través de este sitio es Wine Trip Mendoza, con domicilio en Mendoza, Argentina. Para cualquier consulta vinculada a esta política podés escribirnos a info@winetripmendoza.com o por WhatsApp al +54 9 261 507 2440.

02Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos que vos nos brindás de forma voluntaria:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, motivo del mensaje, tipo de experiencia y el mensaje que nos escribas (por ejemplo, fechas aproximadas).
• Formulario de arrepentimiento: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, fecha de la reserva, tipo de experiencia y motivo de la cancelación.
• WhatsApp, correo o teléfono: la información que compartas al comunicarte con nosotros para organizar tu experiencia.

No solicitamos datos sensibles ni datos de tarjetas de crédito a través del sitio web.

03Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos únicamente para responder tus consultas, enviarte propuestas e itinerarios a medida, gestionar y confirmar reservas, coordinar traslados y horarios, procesar solicitudes de cancelación y mejorar la calidad de nuestro servicio. No enviamos publicidad sin tu consentimiento.

04Consentimiento

Al completar y enviar cualquiera de nuestros formularios o al contactarnos por los canales publicados, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para que tratemos tus datos con las finalidades descriptas, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

05Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos en la medida necesaria con:

• Prestadores de tu experiencia (bodegas, restaurantes, choferes y guías), únicamente los datos indispensables para concretar la reserva.
• Proveedores tecnológicos que hacen funcionar el sitio: el servicio de envío de formularios (FormSubmit), el alojamiento web y servicios de Google integrados, como el mapa y las tipografías.
• WhatsApp (Meta), cuando elegís comunicarte por ese medio.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

06Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y con las obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.

07Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiendo a info@winetripmendoza.com. Te responderemos dentro de los plazos previstos por la Ley N° 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

08Cookies y servicios de terceros

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Algunos servicios integrados, como Google Maps, pueden instalar sus propias cookies según sus políticas de privacidad. Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

09Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Las degustaciones de vino están reservadas exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

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